Сервисы Web Call OfficeВладельцам карт TARIO pro предоставлены сервисы Web Call Office:
персональная настройка маршрутизации по показателям цена и качество;
настройка качества связи; доступ к услугам без набора PIN-кода (АОН); быстрое соединение с абонентами по персональной телефонной книжке;
заказ соединения двух абонентов в любой точке мира (Web Call Anywhere);
звонок на другие абонентские устройства по SIP ID; переадресация SIP ID на любой другой телефонный номер; просмотр и анализ статистики по совершенным звонкам; контроль списания и зачисления денежных средств; пополнение лицевого счета; регистрация дополнительных PIN-кодов для родственников, друзей,
сотрудников.
Выбор и настройка сервисов Web Call Office осуществляется на нашем сайте
в «Личном кабинете» или с помощью оператора абонентской службы.
Управление сервисами производится с помощью автоматизированной системы
голосовых меню. Выбор необходимого сервиса осуществляется путем набора
соответствующей комбинации клавиш на телефоне в режиме тонального набора.
| Название функции | Комбинация клавиш | Описание |
|---|
| Проверка остатка на лицевом счете |  | Функция позволяет получить информацию об остатке денежных средств на лицевом счете карты, а также стоимости минуты и возможную продолжительность разговора по данному направлению (действует во время разговора). | | Справочная информация |  | Функция позволяет получить информацию о бесплатных услугах системы. |  | Функция позволяет получить информацию о дополнительных сервисных возможностях системы. | | Информация о тарифах |  | Функция позволяет получить информацию о действующих тарифах. | | Пополнение лицевого счета |  | Функция позволяет пополнить лицевой счет карты путем перевода денежных средств c других карт TARIO. | | АОН |  | Функция позволяет зарегистрировать телефоны прямого доступа (авторизация по АОН для совершения звонков без набора PIN-кода). | | Новости «Эхо Москвы» |  | Функция позволяет прослушать последний выпуск новостей радиостанции «Эхо Москвы» (действует после авторизации). Управление сервисом в процессе прослушивания с помощью телефонных клавиш:
— 10 секунд назад, — пауза,
— 10 секунд вперед | | Отмена после неправильного набора |  | Функция отменяет текущий набор PIN-кода или номера абонента и возвращает в начало набора (действует во время набора PIN-кода или номера абонента). | | Принудительное завершение сеанса связи |  | Функция позволяет завершить текущий звонок и продолжить набор новых номеров (действует во время разговора). | | Автоматический перенабор номера |  | Функция автоматически повторяет ранее набранный номер, если он был занят (действует во время текущей телефонной сессии). | | Повторное соединение |  | Функция позволяет соединить вас с абонентом, с которым состоялся разговор в предыдущей телефонной сессии (будет набран последний номер из списка состоявшихся звонков). Действует после набора PIN-кода. | | Ускоренный набор номера с помощью горячей клавиши | от до | Функция позволяет автоматически набирать номер абонента из «Телефонной книжки» путем набора соответсвующего номера горячей клавиши. |
Управление доступом
С помощью услуги можно предоставить доверенным лицам (родственникам,
друзьям, сотрудникам) возможность совершать звонки, зарегистрировав дополнительные
PIN-коды для каждого из них. Владелец самостоятельно распределяет объем
денежных средств, контролирует доступ к сервисам по каждому дополнительному
PIN-коду. В целях безопасности можно в любой момент изменить PIN-код карты.
Настройка качества связи
Услуга позволит самостоятельно выбрать и отрегулировать маршруты звонков
по каждому направлению, оптимизировать качество связи и прохождения факсимильных
сообщений по любому направлению.
АОН (прямой абонентский доступ)
Услуга позволит совершать звонки и управлять сервисами без набора PIN-кода.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо зарегистрировать номера
телефонов прямого доступа, с которых владелец карты будет звонить (например,
домашний, рабочий или мобильный). При правильном определении номера система
автоматически осуществит авторизацию и предоставит доступ к услугам.
Телефонная книжка
Услуга существенно упрощает вызов абонента, так как вместо сложной комбинации
цифр PIN-кода и полного номера абонента достаточно набрать только семь
цифр номера прямого набора.
Совершать звонки по номерам из «Телефонной книжки» можно с
любого телефона, даже если у телефона нет функции тонального набора.
Услуга особо рекомендуется владельцам сотовых телефонов.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо предварительно заполнить
«Телефонную книжку» на нашем сайте в «Личном кабинете»
или с помощью оператора абонентской службы.
Сравните возможные схемы набора на примере звонка в Санкт-Петербург на
номер 555-55-55 (см. таблицу).
| Тип звонка | Набор |
|---|
| Без настроек | 7559512 — — PIN-код — 8 812 5555555 | | Настроен АОН | 7559512 — — 8 812 5555555 | | Звонок на номер из «Телефонной книжки» с помощью горячей клавиши (АОН не настроен) | 7559512 — — PIN-код горячая клавиша от до —  | | Звонок на номер из «Телефонной книжки» с помощью горячей клавиши (настроен АОН) | 7559512 —  горячая клавиша от до —  | | Звонок на номер из «Телефонной книжки» с помощью телефона прямого набора (настроен АОН) | 7846337 (если номер 8125555555 был записан в «Телефонную книжку» и ему соответствует номер прямого набора 7846337, то соединение произойдет автоматически) |
Заказ соединения (Web Call Anywhere)
Услуга позволит совершить звонок из любой точки мира, соединить двух
абонентов в разных городах и странах, организовать деловые переговоры,
сделать приятный сюрприз родственникам и знакомым.
Чтобы воспользоваться услугой Web Call Anywhere, достаточно указать полные
номера двух абонентов и время соединения. В назначенное время произойдет
автоматическое соединение указанных абонентов. Стоимость таких переговоров
оплачивается в соответствии с тарифами по обоим направлениям.
Free Web Call
Услуга предназначена для владельцев веб-ресурсов и является аналогом
традиционной услуги 8-800. Free Web Call позволит организовать эффективную
обратную связь с клиентами, покупателями, партнерами. Чтобы бесплатно
из любой точки мира позвонить в офис владельца, им достаточно ввести полный
номер своего телефона на веб-сайте владельца.
Услугой Free Web Call можно воспользоваться и при проведении маркетинговых
кампаний (обратная связь, организация опросов и т. п.).
Внутрисетевой телефонный номер (SIP ID)
Каждый абонент становится владельцем персонального сетевого телефонного
номера — SIP ID, являющегося единым идентификатором абонента в любой точке
мира. В отличие от обычного телефонного номера этот абонентский номер
не зависит городских телефонных сетей, междугородних и международных линий
связи и будет работать в любом месте. Так владельцы карт TARIO pro могут
решить задачу получения постоянного абонентского телефонного номера с
бесплатным входящим трафиком.
Абоненты, где бы они ни находились, могут самостоятельно настроить автоматическую
переадресацию входящих звонков с сетевого номера SIP ID на любой стационарный
или сотовый номер. Это удобно и выгодно в случае, если они на время уезжают
в другой город или страну, где есть доступ к местному стационарному телефону
или где есть возможность купить SIM-карту местного оператора сотовой связи.
На SIP ID уже сегодня можно бесплатно позвонить из более 70-ти городов
России, СНГ и мира. Звонки из этих городов осуществляются через местные
телефонные номера коллективного доступа с дополнительным набором сетевого
телефонного номера.
SIP ID позволяет владельцу карты TARIO pro самостоятельно подключить
любое SIP-оборудование или установить специальное программное обеспечение
c поддержкой протокола SIP на компьютер в любом месте, где есть доступ
к широкополосному Интернету.
В этом случае пользователь получает дополнительные преимущества:
звонить на любые телефонные номера по выгодным тарифам и с более
высоким качеством, так как исключаются помехи местных телефонных линий;
бесплатно звонить на другие SIP ID, независимо от их местонахождения,
причем с максимально возможным качеством, которое определяет способ подключения
абонента к интернету;
возможность переадресации* SIP ID на любой телефонный номер; обеспечение конфиденциальности переговоров, так как алгоритмы шифрования
внутрисетевых звонков значительно затрудняют возможность прослушивания
и несанкционированного доступа.
* Разговор оплачивается с лицевого счета владельца SIP ID по тарифам,
действующим на направление переадресации звонка.
Управление сервисами через WAP
Управлять сервисами можно в любом городе мира, где у Вас есть доступ
к услугам WAP. Для этого необходимо в Вашем мобильном телефоне сделать
закладку с адресом http//[№ карты].[ПИН-код].wap.tario.ru.
Внимание! № карты и ПИН-код указаны на оборотной стороне вашей карты. |